ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA PEMERINTAH DESA DALAM PELAYANAN PENYALURAN BANTUAN LANGSUNG TUNAI PADA DESA PESAKU KECAMATAN DOLO BARAT KABUPATEN SIGI |
| Nama: WINDA ALFIANTI |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak Winda Alfianti, No. Stambuk B 102 21 052. Dengan Judul Tesis “Kinerja Aparatur Pemerintah Desa dalam Pelayanan Penyaluran Bantuan Langsung Tunai di Desa Pesaku Kecamatan Dolo Barat Kabupaten Sigi“ Tesis, Program Studi Administrasi Publik, Pascasarjana Universitas Tadulako. Pembimbing Bapak H. Irwan Waris dan Bapak H. Sasterio. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja yang dilakukan aparat desa dalam mewujudkan Kinerja Yang Baik, Professional, dan Kualitas Layanan Yang Memuaskan kepada masyarakat di Desa Pesaku Kecamatan Dolo Barat Kabupaten Sigi sesuai dengan aturan yang berlaku. Teori utama yang menjadi acuan dalam penelitian ini adalah teori Agus Dwiyanto mencakup ; (1) Produktivitas , (2) Kualitas Layanan, (3) Responsivitas, (4) Responsibilitas (5) Akuntabilitas Metode penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif – kualitatif. Lokasi penelitian ini bertempat di Desa Pesaku Kecamatan Dolo Barat Kabupaten Sigi, dengan Informan sebanyak 5 orang yang dipilih secara purposive. Pengumpulan data dilakukan dengan cara melakukan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data dengan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Berdasarkan hasil penelitian, dari jumlah yang menerima bantuan langsung tunai tersebut belum sesuai dengan data yang ada pemerintah desa juga belum bisa memberikan pelayanan yang optimal karena kualitas yang diberikan pemerintah desa masih sangat rendah, dipengaruhi oleh aspek responsibilitas yang belum berjalan dengan baik dikarenakan masih ada perangkat desa yang tidak menjalakan kedisiplinan dengan aturan sehingga menjadikan akuntabilitas pemerintah desa masih sangat rendah sehingga pelayanan secara optimal guna memutuskan rantai kemiskinan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat desa tersebut belum terlaksana secara optimal. Kata Kunci : Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas. |