ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulIMPLEMENTASI KEBIJAKAN RETRIBUSI PELAYANAN PERSAMPAHAN DI KOTA PALU (Studi Pada Kelurahan Palupi, Kecamatan Tatanga) |
| Nama: ANDI FAHMI |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak Andi Fahmi, Stambuk B10221028, Judul Tesis : Analisis Implementasi Kebijakan Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan di Kelurahan Palupi Kecamatan Tatanga, Kota Palu, di bimbing oleh Hasanuddin Mustari (Ketua Tim Pembimbing) dan Sitti Chaeriah Ahsan (Anggota Tim Pembimbing). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memberikan gambaran mengenai Implementasi Kebijakan Peraturan Wali Kota Palu Nomor 18 Tahun 2022 (Perubahan Peraturan Wali Kota Palu Nomor 17 Tahun 2021) tentang Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan di Kelurahan Palupi, Kecamatan Tatanga, Kota Palu. Dengan aspek dalam penelitiannya menggunakan teori Implementasi Kebijakan dari George Edward III yang mempunyai empat indeks yaitu ; (1) Komunikasi, (2) Sumberdaya, (3) Disposisi dan (4) Struktur Organisasi, serta menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dan melakukan teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah Implementasi Kebijakan retribusi pelayanan persampahan/kebersihan di Kelurahan Palupi yang belum sepenuhnya berjalan dengan baik. Hal ini dibuktikan dengan masih banyaknya masyarakat yang enggan membayar retribusi. Walaupun mesti ada perbaikan kualitas layanan pengelolaan persampahan baik secara administratif maupun operasional. Faktor-faktor yang berpengaruh seperti sumber daya yang dikerahkan dalam mengimplementasikan kebijakan penarikan retribusi pelayanan persampahan sesuai Peraturan Wali Kota Palu Nomor 18 Tahun 2022 masih belum cukup, kegiatan birokrasi yang belum sepenuhnya berjalan sempurna, komunikasi antara masyarakat dan petugas yang belum cukup baik dalam proses penarikan retribusi pelayanan persampahan. Kata Kunci : Implementasi Kebijakan , Retribusi, Sumber daya, dan Komunikasi. |