ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DI SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH PROVINSI SULAWESI TENGAH |
| Nama: Joice f.Kapile |
| Tahun: 2019 |
| Abstrak Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja Aparatur Sipil Negara di Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Sulawesi Tengah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Lokasi penelitian di Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Sulawesi Tengah. Pemilihan informan menggunakan Purposive Sampling yaitu teknik penentuan informan dengan pertimbangan tertentu dengan menetapkan 5 orang informan. Data dikumpulkan melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik pendekatan analisis Milles Hubermen. Hasil penelitian yaitu kinerjaAparaturSipil Negara di Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Sulawesi Tengah dengan indikator 1. Produktivitas menunjukkan tingkat efisiensi dan efektivitas belum terlaksana dengan baik. 2. Kualitas layanan menunjukkan kepuasan yang dilayani terhadap layanan yang diberikan oleh Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Tengah telah terpenuhi. 3. Responsivitas menunjukkan kemampuan Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Tengah untuk mengenali kebutuhan yang menerima layanan, menyusun agenda dan prioritas pelayanan dan mengembangkan program program pelayanan publik sesuai dengan kebutuhan dan aspirasi masyarakat telah terlaksana dengan baik, 4. Responsibilitas, menunjukkan telah terlaksana kesesuaian pelaksanaan kegiatan Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Tengah yang dilakukan dengan prinsip-prinsip administrasi yang benar atau sesuai dengan kebijakan organisasi 5. Akuntabilitas, Aparatur Sipil Negara di Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Tengah tunduk pada para pejabat politik yang dipilih oleh rakyat dengan ditandai dengan adanya laporan pertanggung jawaban. |