ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DI KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA CUKAI TIPE MADYA PABEAN C PANTOLOAN KOTA PALU |
| Nama: RIZKI UTAMI |
| Tahun: 2025 |
| Abstrak ABSTRAK Rizki utami B101 21 222, dengan judul “Pengembangan sumber daya manusia di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea Cukai tipe madya pabean C Pantoloan Kota Palu”. Dibimbing oleh Ibu Mustainah selaku pembimbing I dan Bapak Munari selaku pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea Cukai Tipe Madya Pabean C Pantoloan Kota Palu. Penelitian ini menggunakan teori Pengembangan sumber daya manusia (Amstrong, 2006) meliputi 4 aspek yaitu pembelajaran, pelatihan, pengembangan dan pendidikan sumber daya manusia. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.? Berdasarkan hasil penelitian di lapangan bahwa Pengembangan sumber daya manusia di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea Cukai Tipe Madya Pabean C Pantoloan Kota Palu. Meskipun pengembangan jumlah Sumber daya manusia tidak sepenuhnya relevan, dikarenakan terbatasnya jumlah pegawai. Pengelolaan sumber daya manusia dilakukan secara terencana dan terstruktur melalui mekanisme Analisis Kebutuhan Pelatihan (AKP) dan Analisa Beban Kerja (ABK). Namun, realisasi pemenuhan kebutuhan SDM berdasarkan Analisa Beban Kerja belum optimal karena jumlah pegawai yang tersedia belum sesuai dengan beban kerja yang ada. Kondisi ini menunjukkan adanya tantangan dalam menyelaraskan perencanaan SDM dengan kebutuhan beban kerja agar efektivitas pelaksanaan tugas di kantor Bea Cukai dapat meningkat. Kata Kunci : pembelajaran, pelatihan, pengembangan dan pendidikan |