ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKinerja Kantor Balai Karantina Pertanian Kelas II Wilayah Kerja Pantoloan Kecamatan Tawaeli |
| Nama: UFIKHA WULANDARI |
| Tahun: 2024 |
| Abstrak Ufikha Wulandari, B10119087, Kinerja Kantor Balai Karantina Pertanian Kelas II Wilayah Kerja Pantoloan Kecamatan Tawaeli. Dibimbing oleh Bapak Dr. Muzakir Tawil sebagai pembimbing I dan Bapak Erdiyansyah, S. Sos, M.Si sebagai pembimbing II. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui Kinerja Kantor Balai Karantina Pertanian Kelas II Wilayah Kerja Pantoloan Kecamatan Tawaeli. Dasar penelitian ini menggunakan dasar penelitian kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data sekunder dan data primer. Penetapan informan dalam penelitian ini menggunakan purposive dengan menetapkan 5 (orang) informan yang dianggap mampu dan mengetahui permasalahan yang akan di teliti. Adapun teori yang digunakan yaitu menurut Agus Dwiyanto, terdapat lima aspek yang perlu diperhatikan yakni Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsibilitas, Responsivitas dan Akuntanbilitas. Faktor yang menyebabkan belum maksimalnya Kinerja di Kantor Balai Karantina Pertanaian Kelas II Wilayah Kerja Pantoloan Kecamatan Tawaeli diantaranya, belum terlaksana kinerja dengan baik karena masih kurangnya kesadaran para pegawai dalam hal pelayanan yang baik serta terbatasnya jumlah ASN yang bertugas di Kantor tersebut, sehingga menyebabkan pekerjaan atau tugas-tugas masih belum maksimal dijalankan oleh Aparatur Sipil Negara (ASN), dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi khususnya dalam membantu kegiatan pengawasan dan pelayanan tindakan karantina. Kata Kunci : Kinerja, Produktivitas, Kualitas Layanan, Responsivitas, Responsibilitas dan Akuntanbilitas. |