ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulIMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM PELAPORAN PAJAK BERBASIS ELEKTRONIK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PALU |
| Nama: FATHURRACHMAN |
| Tahun: 2022 |
| Abstrak Fathurrachman B101 18 162, dengan judul “Implementasi Kebijakan Sistem Pelaporan Pajak Berbasis Elektronik Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu”. Dibimbing oleh Ani Susanti selaku Pembimbing I bersama Mukarramah Selaku Pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Kebijakan Sistem Pelaporan Pajak Berbasis Elektronik Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu. Metode penelitian yang digunakan Deskriptif Kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Observasi, wawancara dan dokumentasi untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan yaitu data primer dan data Sekunder. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori George Edward III dimana ada empat indikator yang digunakan dalam tahapan Implementasi Kebijakan Sistem Pelaporan Pajak Berbasis Elektronik Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu. yaitu Komunikasi, Sumberdaya, Disposisi, dan Struktur Birokrasi. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa Implementasi Kebijakan Sistem Pelaporan Pajak Berbasis elektronik di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu berjalan dengan cukup baik. Hal ini dilihat dari aspek komunikasi yang belum maksimal, karena meskipun Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu sudah melakukan sosialisasi, tidak membuat pelaporan pajak secara elektronik meningkat secara signifikan dan sering terjadinya server yang error apabila wajib pajak mengakses sistem pelaporan pajak berbasis elektronik secara bersamaan. kemudian dari aspek disposisi terkadang adanya respon yang kurang cepat dari pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palu dalam melayani permintaan nomor efin kembali oleh wajib pajak. Kemudian dari aspek sumberdaya dan struktur birokrasi dalam implementasi kebijakan sistem pelaporan pajak berbasis elektronik di kantor pelayanan pajak pratama palu sudah berjalan dengan baik. Kata Kunci : Implementasi Kebijakan, Komunikasi, Sumber Daya, Disposisi, Struktur Birokrasi |