ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PELAYANAN MASYARAKAT DI KANTOR KECAMATAN BALAESANG KABUPATEN DONGGALA |
| Nama: AFIT RAHAYU |
| Tahun: 2021 |
| Abstrak AFITRAHAYU, B 101 17 201, dengan Judul Skripsi “Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Masyarakat Di Kantor Kecamatan Balaesang Kabupaten Donggala” Program Studi Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tadulako. Di Bimbing oleh Mustainah sebagai Pembimbing I dan Syamsidar, sebagai Pembimbing II. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Kinerja Aparatur dalam Pelayanan Masyarakat pada Kantor Kecamatan Balaesang Kabupaten Donggala. Tipe penelitian ini menggunakan tipe deskriptif dan dasar penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Adapun yang menjadi informan adalah Camat, Sekretaris Camat (sekcam), staf dan masyarakat di Kecamatan Balaesang. Penelitian ini menggunakan Teori Suyadi Prawirosentono (2008:27) dimana ada 4 (empat) indikator untuk mengukur kinerja aparat yang meliputi Efektifitas, Tanggung Jawab, Disiplin, Inisiatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja aparatur di Kantor Kecamatan Balaesang jika diliat dari indikator efektifitas dan inisiatif sudah cukup baik. tetapi dari indikator disiplin dan indikator tanggung jawab, hasilnya masih kurang baik. Adapun yang menjadi penyebab kurangnya tingkat disiplin waktu aparatur di Kantor Kecamatan Balaesang yaitu karena jarak tempat tinggal dengan kator cukup jauh sehingga sering terlambat datang ke Kantor. Sedangkan dari indikator tanggung jawab, masih perlu ditingkatkan lagi karena masih terdapatnya aparatur yang kurang bertanggung jawab terhadap pekerjaannya dan peraturan kantor, seperti melakukan tindakan tidak disiplin dalam pelaksanaan penyelesaian pekerjaan yaitu menunda-nunda pekerjaan. Kata Kunci : Kinerja, Efektifitas, Tanggung Jawab, Disiplin, Inisiatif. |