ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA APARATUR PADA KANTOR KELURAHAN BALAROA KECAMATAN PALU BARAT KOTA PALU |
| Nama: IHWAL |
| Tahun: 2024 |
| Abstrak ABSTRAK Ihwal B 101 17 059, dengan judul “Kinerja Aparatur Pada Kantor Kelurahan Balaroa Kecamatan Palu Barat Kota Palu“. di bimbing oleh Suasa selaku pembimbing I bersama Mukarramah selaku pebimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang kinerja Aparatur Sipil Negara pada kantor Kelurahan Balaroa Kecamatan Palu Barat Kota Palu. Dengan menggunakan teori Suyadi Prawirosentono bahwa kinerja dapat dinilai atau diukur dengan empat indikator yaitu (1) efektivitas, (2) tanggung jawab, (3) disiplin, dan (4) inisiatif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui informan berjumlah 6 orang yang disertai observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan penelitian ini menunjukkan bahwa Kinerja Aparatur Sipil Negara pada kantor Balaroa dilihat dari indikator efektivitas belum maksimal dilihat dari beberapa maslaah yang masih terjadi saat proses pencapaian tujuan, kurangnya sumber daya manusia dan fasilitas yang kurang memadai tapi masih perlu diadakan pelatihan terhadap aparatur agar proses pelayanan semakin berjalan dengan baik dan menanamkan rasa kesadaran yang tinggi agar kinerja yang dihasilkan bisa maksimal sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Pada indikator tanggung jawab para staf di kantor kelurahan tersebut sudah cukup baik, namun perlu ditingkatkan lagi. Peningkatan ini dapat dicapai melalui kesadaran diri masing-masing staf tentang pentingnya memegang tanggung jawab atas tugas dan wewenang yang diberikan kepada mereka. Kemudian pada indikator inisiatif sudah cukup baik dilihat dari aparatur sudah memberikan saran-saran untuk kemajuan kantor Kelurahan Balaroa dan kemampuan aparatur dalam menyelesaikan masalah yang berada baik dilingkungan kantor maupun dimasyarakat. Tetapi dalam indikator Disiplin hasilnya masih kurang baik dan perlu dibenahi, karena dilihat dari beberapa aparatur belum bisa menaati peraturan yang telah terapkan, seperti terlambat masuk kekantor, dan meninggalkan tugas disaat jam kerja sehingga mengakibatkan pelayanan dimasyarakat terganggu. Kata Kunci : Kinerja Aparatur, Efektivitas, Tanggung Jawab, Disiplin, Inisiatif ? |