ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPELAYANAN KESEHATAN DI UNIT PELAKSANAAN TEKNIS DAERAH (UPTD) PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SYEKH AHMAD PUE LASADINDI TOAYA KECAMATAN SINDUE KABUPATEN DONGGALA |
| Nama: SRI AYU |
| Tahun: 2024 |
| Abstrak ABSTRAK Sri Ayu, B 101 16 041, Judul Skripsi “Pelayanan Kesehatan Di Unit Pelaksanaan Teknis Daerah (Uptd) Pusat Kesehatan Masyarakat Syekh Ahmad Pue Lasadindi Toaya Kecamatan Sindue Kabupaten Donggala”. Di Bimbing Oleh Ibu Hj. Suasa Selaku Pembimbing 1 dan Ibu Nuraisyah Selaku Pembimbing II. Penelitian Ini bertujuan untuk mengetahui Pelayanan Kesehatan Pada Masa Pandemic Covid 19 Di Pusat Kesehatan Masyarakat Desa Toaya Kecamatan Sindue Kabupaten Donggala. Penelitian ini menggunakan teori Idup Suhady, dimana ada 4 indikator untuk mengukur kualitas pelayanan. 4 Indikator itu adalah Tepat, Cepat, Murah dan Ramah. Dasar Penelitian yang digunakan adalah Kualitatif dan Tipe Penelitian yaitu Deskriptif. Dimana penarikan untuk informan dilakukan dengan Teknik Purposive. Jenis Data yaitu data Primer dan Data Sekunder. Teknik pengumpulan data meliputi Observasi, wawancara dan dokumentasi sedangkan Informannya berjumlah 6 orang. Analisis data dilakukan dengan cara pengumpulan Data, Reduksi Data, penyajian Data dan Penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa Pelayanan Kesehatan Pada Masa Pandemic Covid 19 Di Pusat Kesehatan Masyarakat Desa Toaya Kecamatan Sindue Kabupaten Donggala, dilihat dari beberapa aspek Cepat dan Tepat Puskesmas Toaya sudah dikategorikan baik. Walaupun dalam pemberian pelayanannya masih menuai kendala-kendala seperti kurangnya fasilitas-fasilitas yang ada di Puskesmas Toaya. Indikator Murah secara keseluruhan biaya pelayanan yang di terapkan sudah sesuai standar dan sesuai peraturan daerah. Untuk Indikator Ramah belum maksimal dikarenakan masih ada pegawai yang kurang ramah. Kata kunci : Tepat, Cepat, Murah, Ramah |