ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulPELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SARUDU KECAMATAN SARUDU KABUPATEN PASANGKAYU |
| Nama: YUNITA LESTARI |
| Tahun: 2019 |
| Abstrak ABSTRAK Yunita Lestari, Nomor Stambuk B 101 14 119 program Studi Administrasi Publik, Judul Skripsi “Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Sarudu Kecamatan Sarudu Kabupaten Pasangkayu” Dosen Pembimbing I Suasa dan Dosen Pembimbing II Nurhayati Hamid. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelayanan kesehatan yang ada di Puskesmas Sarudu Kecamatan Sarudu Kabupaten Pasangkayu, Rumusan masalah ini adalah bagaimana Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Sarudu Kecamatan sarudu Kabupaten Pasangkayu, Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif, dimana penelitian ini berusaha mengungkapkan fakta yang nyata dan objektif tentang Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Sarudu Kecamatan Sarudu Kabupaten Pasangkayu. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teori pelayanan menurut Ndara Taliziduhu dengan empat aspek yaitu : Ketepatan, Keceptan, Kemudahan, keadilan. Dasar penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penelitian lapangan yang meliputi observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Dalam penentuan informan dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik purposive dengan jumlah informan sebanyak 7 orang. Hasil penelitian menunjukan bahwa dari ke empat aspek yang digunakan peneliti sebagai acuan yang digunakan dalam penelitian, bahwa pelayanan pada puskesmas sarudu sudah cukup baik dan perlu di pertahankan dan di tingkatkan lagi, dan perlu adanya penambahan Tim medis/dokter umum. Kata Kunci : Kecepatan, Ketepatan, Kemudahan, Keadilan |