ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN LUWU UTARA |
| Nama: SUANDI |
| Tahun: 2020 |
| Abstrak Suandi, B 101 14 107 Progaram studi Administrasi Publik. Judul Skripsi “Kualitas Pelayanan Administrasi Di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Luwu Utara”. Dosen Pembimbing adalah bapak Drs. Nastainuddin Bolong M.Si. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Administrasi Di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Luwu Utara. Maka metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian kualitatif di mana penelitian ini berusaha mengungkapkan fakta yang nyata dan objektif tentang Pelayanan Administrasi Di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Luwu Utara. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teori Ndraha Taliziduhu (2001:67) yaitu ada empat indikator untuk mengukur Kulitas Pelayanan, Tepat, Cepat, Mudah dan Adil. kata kunci : ketepatan, kecepatan, kemudahan, dan keadilan. |