ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulKINERJA PUSKESMAS KOMBO DALAM PELAYANAN DI KECAMATAN DAMPAL SELATAN KABUPATEN TOLITOLI |
| Nama: AHMAD |
| Tahun: 2021 |
| Abstrak ABSTRAK Ahmad B, Stambuk B 101 14 105, Judul Skripsi : Kinerja Puskesmas Kombo Dalam Layanan Kesehatan Di Kecamatan Dampal Selatan Kabupaten Toli Toli. Dosen Pembimbing I Nastainudin Bolong dan Dosen Pembimbing II Mukarramah Layanan kesehatan yang maksimal menjadi hak setiap pasien. Hal ini dikarenakan kesehatan menjadi salah satu hak dasar yang dijamin oleh Negara bagi semua warga negaranya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kinerja puskesmas kombo dalam pelayanan Dikecamatan Dampal Selatan Kabupaten Toli Toli.Metode yang di gunakan adalah kualitatif. Data yang terkumpul disaring dan dipilah berdasarkan kebutuhan data kemudian dianalisis dengan deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi/pengamatan, wawancara/interview, dokumentasi dan studi literatur. Teori utama yang digunakan untuk mengukur kinerja puskesmas kombo adalah Agus Dwiyanto dengan 5 indikator utama yakni produktivitas, Kualitas layanan, Responsivitas, Responsibilitas, Akuntabilitas. . Hasil penelitian ini menemukan bahwa pertama tingkat produktiftas dalam pengelolaan sumberdaya manusia tenaga medis sudah memadai namun keterbatasan dokter menjadi kendala utama indikator ini. Kedua, kualitas layanan dan tingkat responsifitas menjadi tidak maksimal dikarenakan dukungan fasilitas yang terbatas. Ketiga, pengawai puskesmas telah menjalankan tigas berdasarkan aturan yang berlaku meski masih terdapat kelalaian dalam beberapa kesempatan. Terakhir, akuntabilitas layanan puskesmas kombo dilakukan dengan melakukan publikasi pada media papan informasi dan laporan pada dinas kesehatan daerah. Kata Kunci : Kinerja, Layanan Kesehatan, Puskesmas |