ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
ESTD PERPUSTAKAAN UNTAD
| JudulTingkat Kepuasan Member Di Lapangan Futsal Toraranga Kab. Parigi Moutong |
| Nama: FARID HIDAYAT AS'AD |
| Tahun: 2023 |
| Abstrak ABSTRAK Farid Hidayat As’ad 2023. Tingkat Kepuasan Member Di Lapangan Futsal Toraranga Kab. Parigi Moutong. Skripsi. Program Studi Pendidikan Jasmani Kesehatan dan Rekreasi Jurusan Ilmu Pendidikan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Tadulako. Pembimbing Gunawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Member Di Lapangan Futsal Toraranga Kab. Parigi Moutong.Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan instrumen angket dan teknik analisis data menggunakan statistik deskriptif dengan persentase. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 37 orang , Dengan menggunakan teknik Purposive Sampling sehingga penentuan jumlah sampel dengan pertimbangan tertentu. Berdasarkan hasil penelitian secara keseluruhan disimpulkan bahwa Tingkat Kepuasan Member Di Lapangan Futsal Toraranga Kab. Parigi Moutong masuk dalam kategori Sangat puas persentase 5,4% atau 2 orang, kategori Puas persentase 27% atau 10 orang, kategori cukup puas persentase 18,9% atau 7 orang, kategori kurang puas persentase 48,6% atau 18 orang, dan kategorisangat kurang puas persentase 0% atau 0 orang. Hasil tersebut diartikan sebagai Tingkat Kepuasan Member Di Lapangan Futsal Toraranga Kab. Parigi Moutong menyatakan dalam kategori kurang puas presentase 48,6% atau 18 orang.Hasil tingkat kepuasan berdasarkan faktor tangibles berada pada kategori kurang puas terdapat presentase 40,5% atau 15 orang, dan tingkat kepuasan konsumen berdasarkan faktor realibility pada kategori kurang puas terdapat presentase 45,9% atau 17 orang. Kata Kunci: Tingkat kepuasan, tangibles, reliability |